アフターサービス
大切な指輪をずっと身に着けていただけるように、
uchimariではお渡し後の
メンテナンス・修理を承っております。
お問い合わせ
メンテナンス専用フォームからお問い合わせください。
折り返し店舗スタッフよりご連絡させていただきます。
指輪のお預かり
〈 ご来店のお客様 〉
事前にご予約の上、ご来店をお願いいたします。
〈 ご配送のお客様 〉
送料はお客様にご負担をお願いしております。
指輪を受け取りましたら、
店舗スタッフより確認のご連絡をさせていただきます。
職人による修理・メンテナンス納期 : 指輪のお預かりから約3週間で完了
石留めのあるデザインや、年末年始、G.W.などは
込み合いますので、さらにお時間をいただく場合が
ございます。
指輪のお渡し
ご来店または、ご配送でのお渡し。
※送料はお客様のご負担をお願いしております。
着払いにて指輪をお届けいたします。
-メンテナンス費用-
【クリーニング】
・基本的に何度でも無料。
着用でついた小傷の風合いはそのままに、仕上げ直しをいたします。
こんな方へ
- つや消しなどの仕上げを元に戻したい方
- 定期的なクリーニングをしたい方
- 頻繁に行うと、表面の模様が少しずつ弱まりますので、ご注意ください
【新品仕上げ】
・3,300円/1本(税込)
着用でついた傷などを削り取り、できる限り新品のように磨いた上で仕上げ直しをいたします。
(状態によって別途お見積もりとなる場合がございます)
こんな方へ
- 傷が目立ち、できるだけ新品に近い状態にしたい方
- 結婚式や大切な節目の前に綺麗にしたい方
- 傷などを削り取るため、幅や厚みが少しずつ薄くなります
- 表面の模様が少しずつ弱まります
【サイズのお直し】
・初回のお直しは基本無料。
(大幅なサイズ変更の場合は初回でも有料となる可能性や
デザインによってはお直しができない場合がございます)
・2回目以降は都度お見積もりとなります。
・記念日リング(シルバー)のサイズ直しは
有料でのご対応となりますので、uchimari小箱へ直接お問い合わせください。
※現在記念日リングの新規注文はお受けしておりません。
【変形の修理】
・状態によってお見積もりとなります。
【石が外れた時の修理】
・お渡しから1年以内の場合は無料。
石代のみご負担いただきます。
・1年以降は都度お見積もりとなります。
※2026年3月1日以前にご制作いただいたお客様は、当時のご案内にて承ります。
メンテナンスフォーム
現在、お問い合わせ完了後にお送りする自動送信メールが届かない場合がございます。
内容を確認のうえ、3営業日以内に店舗より返信いたしますので、今しばらくお待ちください。
返信メールをお受け取りできない場合は、お電話でお問い合わせをお願いいたします。
なお、お使いの携帯キャリアによって、メールが届かないご場合がございます。できる限りgmailやyahooメールなどでご登録ください。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。