FAQ

ウチマリ小箱についての質問

  • ウチマリ小箱とはなんですか?

    お家で結婚指輪や記念日リングを作れる制作キットのことです。
    ゆっくりと自分たちのペースで、リングを手作りしていただけます。

  • 結婚指輪と記念日リングの違いは何ですか?

    リングに使用する素材が違います。
    結婚指輪の素材はプラチナや18金を使用しますが、記念日リングはシルバーを使用しています。
    記念日リングは、シルバーを使用することで、より身近な価格でリングをお作りいただけるようになりました。
    リングのデザインや作り方はどちらも同じようにお作りいただけます。

    結婚指輪の詳細ページはこちら

    記念日リングの詳細ページはこちら

  • どのようなデザインが作れますか?

    ウチマリ小箱では、ご自宅で安心してリングを制作いただくために、比較的作りやすいデザインをご用意しております。
    「手作り感を柔らかく残したリング」や「はっきりとした面をつけたリング」をお作りいただくことができますが、 おふたりの手から作り出されるデザインがそのままリングになりますので、手作りの風合いをお楽しみください。

    ウチマリ小箱で作れるデザインを写真で見る

  • リングのサンプルを見ることはできますか?

    2種類のサンプルを制作キットに同封しておりますので、実際に手に取りながら制作の際に参考にしていただけます。
    また、実際の金属の色や複雑なデザインのサンプルをご覧になりたい場合は、ぜひウチマリ実店舗をご検討ください。

  • 初めてでも上手に作れますか?

    制作キットでは、作り方の詳細を動画でご覧いただけます。 もちろん不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 専属のスタッフがご質問にお答えします。 また、お作りいただいたリングの原型はプロの職人が仕上げますので、ご安心ください。

  • サイズがわかりません。

    制作キットにサイズリングを同封しておりますので、ご自宅できっちりとサイズをお測りいただけます。
    ご購入の際は大まかなサイズをお選びください。

  • お家での作業時間はどれくらいですか?

    お客様によっても様々ですが、だいたい1時間~2時間ほどで作っていただけます。

  • リングが完成するまでの期間はどれくらいですか?

    HPからご購入いただき、1週間程度で制作キットがご自宅に届きます。
    制作キットでリングの原型を作っていただき、2週間を目安に制作キットと原型をウチマリまでお送りください。
    ウチマリにリングの原型が到着してから2ヶ月以内にリングをお届けします。
    お急ぎの方はできる限り対応させていただきますので、ご相談ください。

  • 結婚指輪の素材はどのようなものがありますか?

    プラチナ/ゴールド(イエロー/ピンク/シャンパン/ホワイト)の全5色の素材をご用意しています。

    素材についてもっと詳しく見る
    (ウチマリ小箱ではブラックゴールドはお作りいただけません。)

  • 記念日リングの素材はどのようなものがありますか?

    スターリングシルバーと呼ばれるアクセサリーとして一般的に扱いやすい物をご用意しています。

    日常的にアクセサリーとして使用する場合、ほぼ錆びることはありませんが、
    硫黄や塩素と反応して黒ずむ場合がありますので、ご注意ください。

  • アフターサービスについて教えてください。

    結婚指輪は、ウチマリ実店舗と同様のアフターサービスをご利用いただけますので、ご安心ください。
    サイズのお直しは1回目は無料、2回目以降は都度お見積もりさせていただいております。

    記念日リングのサイズのお直しは、リングお渡しから30日以内の場合、1回無料で承ります。
    リングお渡しから30日以降、又は2回目以降の場合は都度お見積りとなります。

    メンテナンスはどちらもずっと無償でさせていただきます。
    リングをお送りいただいてから、約3週間のお日にちがかかりますので、お時間に余裕をもってご連絡ください。

  • 多角形やコンビリングは作れますか?

    大変申し訳ございませんが、ウチマリ小箱ではお作りすることができません。
    ウチマリの実店舗では制作することができますので、ぜひご検討ください。

  • 指輪の裏側に刻印や宝石を入れることはできますか?

    はい。
    石留めや刻印は購入時にお選びいただくことで、お入れすることができます。

  • 手持ちの石をリングに入れることはできますか?

    大変申し訳ございませんが、石のお持ち込みは承っておりません。

  • お支払い方法を教えてください。

    お支払い方法は、クレジット決済とコンビニ決済をご利用いただけます。
    制作キットをご購入の際に、ご希望のお支払い方法をお選びください。

  • キャンセルは可能でしょうか?

    ご購入後のキャンセルにつきましては、リングのお渡しの有無に関わらず、お客様のリング代金をキャンセル料として全額頂戴いたします。
    オーダーメイドの商品であるため、ご理解をいただけますと幸いです。

  • 海外への発送は可能ですか?

    大変申し訳ございませんが、ウチマリ小箱の商品は海外へのご配送には対応しておりません。


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