FAQ
ウチマリ小箱についての質問
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- ウチマリ小箱とはなんですか？
お家で結婚指輪や記念日リングを作れる制作キットのことです。
ゆっくりと自分たちのペースで、指輪を手作りしていただけます。
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- 結婚指輪と記念日リングの違いは何ですか？
指輪に使用する素材が違います。
結婚指輪の素材はプラチナや 18 金を使用しますが、記念日リングはシルバーを使用しています。
記念日リングは、シルバーを使用することで、 より身近な価格で指輪をお作りいただけるようになりました。
指輪のデザインや作り方はどちらも同じようにお作りいただけます。
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- サイズがわかりません。
制作キットにサイズリングを同封しておりますので、ご自宅できっちりとサイズをお測りいただけます。
指輪を仕上げる際にこちらでサイズを調整しますので、ご購入の際は大まかなサイズをお選びください。
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- 指輪のサイズは何号から何号まで作れますか?
ウチマリ小箱では 1 号〜25 号までご制作が可能です。
※店舗でご制作の場合は、30号までお作りいただけます。
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- どのようなデザインが作れますか？
ウチマリ小箱では、ご自宅で安心して指輪を制作いただくために、比較的作りやすいデザインをご用意しております。
「手作り感を柔らかく残した指輪」や「はっきりとした面をつけた指輪」をお作りいただくことができますが、おふたりの手から作り出される模様が そのままデザインとなりますので、手作りの風合いをお楽しみください。
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- 価格はどのくらいになりますか？
お作りいただくリング幅と、選ばれる素材で大まかな価格が決まります。
指輪代（幅・素材）
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オプション代（刻印・石留め など）例）K18YGで2mm幅の場合、指輪1本 ¥74,800-〜（税込）でお作りいただけます。
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- 指輪のサンプルを見ることはできますか？
2 種類のサンプルを制作キットに同封しておりますので、 実際に手に取りながら制作の際に参考にしていただけます。
金属の色や複雑なデザインのサンプルをご覧になりたい場合は、 ぜひウチマリ実店舗でのご制作をご検討ください。
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- 初めてでも上手に作れますか？
作り方の詳細を動画でご覧いただけますので、ぜひ参考にしてください。
ご不明な点がございましたら、専属のスタッフがご質問にお答えしますので、 お気軽にお問い合わせください。
また、お作りいただいた原型はプロの職人が金属の指輪に仕上げますので、ご安心ください。
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- お家での作業時間はどれくらいですか？
お客様によっても様々ですが、だいたい 1 時間〜2 時間ほどでお作りいただけます。
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- 指輪が完成するまでの期間はどれくらいですか？
HP からウチマリ小箱をご購入いただくと、1 週間程度で制作キットがご自宅に届きます。 制作キットで指輪の原型をお作りいただき、2 週間を目安に制作キットと原型をウチマリまでお送りください。
ウチマリに原型が到着してから約2ヶ月後に完成した指輪をお届けいたします。
お急ぎの方はできる限り対応させていただきますので、ご相談ください。
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- 結婚指輪の素材はどのようなものがありますか？
プラチナ／ゴールド（イエロー／ピンク／シャンパン／ホワイト）の全5色の素材をご用意しています。
素材についてもっと詳しく見る
（ウチマリ小箱ではブラックゴールドはお選びいただけません。）
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- アフターサービスについて教えてください。
結婚指輪は、ウチマリ実店舗と同様のアフターサービスをご利用いただけます。
サイズのお直しは1回目は無料、2回目以降は都度お見積もりさせていただいております。記念日リングのサイズのお直しは、指輪のお渡しから30日以内の場合、1回無料で承ります。 指輪のお渡しから31日以降、又は2回目以降の場合は都度お見積りとなります。
メンテナンスは、結婚指輪・記念日リングともにずっと無償でさせていただきます。 指輪をお送りいただいてから、約3週間のお日にちがかかりますので、お時間に余裕をもってご連絡ください。
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- 記念日リングの素材はどのようなものがありますか？
記念日リングは、一般的にアクセサリーで多く使用されているシルバー925を扱っています。
シルバーは、汗や空気中の硫黄により、だんだん表面が黒く変化しますが、適切なケアをすれば長く愛用することができます。
着用での傷や、色の経年変化による指輪の表情もお楽しみいただけるのが、シルバーの特徴です。変色の度合いや早さは、使用環境や体質によって異なりますので、気になってきた場合は、 メンテナンスをご利用ください。
シルバーの変色が気になるという方は、素材をプラチナか K18でご制作いただくことをおすすめしています。
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- 記念日リング（シルバー ）のお手入れ方法を教えてください。
着用後は汗や汚れを水洗いし、柔らかい布で水気を拭き取ってください。
研磨剤が含まれているジュエリークロスを使用する場合は、つや消しの加工が取れる可能性がありますのでご注意ください。
使用しない時は空気に触れないように、チャック付きの袋等で密閉して保管してください。
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- ペアの記念日リングが1本だけすぐに黒ずんでしまったのですが、なぜですか？
シルバーは空気中の硫黄による硫化反応で表面が黒ずむ性質の他に、汗や皮脂など体質によって数時間で変色が見られることがあります。
1本だけにすぐ黒ずみが見られる場合は、体質による影響が考えられます。磨き直すことで黒ずみをとることはできますが、体質による変色は繰り返す可能性が高いです。
対策としては、指輪にメッキをかけたり、型をとって18金やプラチナへ素材を変更する方法があります。
（別途料金が必要となりますので詳しくはお問い合わせください。）
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- リングケースは付きますか？
- 結婚指輪をご購入の場合は、リングケースに指輪を入れてお送りします。記念日リングにはリングケースはつきません。ご希望の方はオプションで「リングケース付き配送」をお選びいただき、制作キットと一緒にご購入ください。
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- 多角形やコンビリングは作れますか？
大変申し訳ございませんが、ウチマリ小箱ではお作りすることができません。
ウチマリの実店舗では制作することができますので、ぜひご検討ください。
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- 指輪の裏側に刻印や宝石を入れることはできますか？
はい。
石留めや刻印は購入時にお選びいただくことで、お入れすることができます。
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- 手持ちの石をリングに入れることはできますか？
大変申し訳ございませんが、石のお持ち込みは承っておりません。
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- お支払い方法を教えてください。
ウチマリ小箱では、クレジット決済とコンビニ決済をご利用いただけます。
制作キットをご購入の際に、ご希望のお支払い方法をお選びください。
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- キャンセルは可能でしょうか？
ご購入後のキャンセルにつきましては、指輪のお渡しの有無に関わらず、 お客様の指輪代金をキャンセル料とし て全額頂戴いたします。 オーダーメイドの商品であるため、ご理解をいただけますと幸いです。
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- 海外への発送は可能ですか？
大変申し訳ございませんが、ウチマリ小箱の商品は海外へのご配送には対応しておりません。